Kontakt
Kontaktmöglichkeiten bei Skilling
Skilling bietet seinen Kunden verschiedene professionelle Kontaktwege, um Unterstützung bei Fragen oder Anliegen rund um das Trading zu gewährleisten. Die Kontaktaufnahme ist sowohl telefonisch als auch per E-Mail möglich.
Telefonischer Support
Der telefonische Kundensupport von Skilling steht von Montag bis Freitag zwischen 06:00 und 22:00 Uhr MEZ zur Verfügung. Kunden können folgende Telefonnummern nutzen:
- Zypern: +357 22 276710
- Vereinigtes Königreich: +44 208 080 6555
- Seychellen: +248 463 2031
E-Mail-Support
Für schriftliche Anfragen können Kunden Skilling per E-Mail kontaktieren. Die E-Mail-Adresse lautet: [email protected]. Das Support-Team bemüht sich, Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.
Live-Chat
Skilling bietet einen Live-Chat-Service an, der von Montag bis Freitag zwischen 06:00 und 22:00 Uhr MEZ verfügbar ist. Über den Live-Chat können Kunden direkt mit einem Support-Mitarbeiter kommunizieren und schnelle Hilfe erhalten.
Postanschriften der Skilling-Büros
Skilling unterhält mehrere Büros weltweit. Die Hauptniederlassungen befinden sich an folgenden Adressen:
- Zypern: 62 Athalassas Avenue, 2. Stock, Strovolos, CY-2012, Nikosia
- Spanien: Avda. Ricardo Soriano 19, 3A, 29601 Marbella, Málaga
- Malta: The Hedge Business Centre, 5. Stock, Triq Ir-Rampa Ta' San Giljan, Balluta Bay, St. Julians, STJ 1062
- Seychellen: Suite 4G, Global Village, Jivan’s Complex, Mont Fleuri, Mahé
Sprachunterstützung
Der Kundensupport von Skilling ist mehrsprachig und unterstützt unter anderem Deutsch, Englisch, Spanisch, Französisch, Italienisch, Portugiesisch, Rumänisch, Thailändisch und Vietnamesisch. Dies gewährleistet eine effektive Kommunikation für Kunden aus verschiedenen Regionen.
Support-Zeiten
Der Kundensupport ist von Montag bis Freitag zwischen 06:00 und 22:00 Uhr MEZ erreichbar. Außerhalb dieser Zeiten können Kunden eine E-Mail senden, die am nächsten Werktag beantwortet wird.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Für allgemeine Fragen bietet Skilling eine umfangreiche FAQ-Sektion an, in der Kunden Antworten auf häufig gestellte Fragen finden können. Dies kann eine schnelle Hilfe bieten, ohne den Support direkt kontaktieren zu müssen.